＜お問い合わせ〜お見積り＞

1. まずは、お客様がお望みの家具について、お伺いいたします。その家具について、以下のいずれかの方法でアオキ家具アトリエまでお知らせください。
   
   A)図面やアイデアスケッチなどのご用意がある場合は、FAX(03-3428-0406又は046-264-4702)か、メール、または郵送でその図を当方までお送りください。
   その際、寸法・材料・仕上げなどのデータも、わかる限りご記入ください。
   
   B)「注文家具お見積りフォーム」に、必要事項をご記入の上、送信してください。
   
   
2. お客様からの情報が当方に到着後、2〜5営業日内にお見積書を提出させていただきます。
   
   
3. お見積り金額に了解を頂けましたら、その旨アオキ家具アトリエまで折り返しご連絡ください。
   より具体的なお打ち合わせを持たせていただきます。
   （ここまでは、無料です。）
   

＜ご注文方法＞

1. お客様との綿密なお打ち合わせを元に、当方より家具の製作図面を提出いたします。
   
   
2. 製作図面をご確認いただき、お客様の了解をいただいた後、正式なご発注となります。
   （正式なご発注後のキャンセルは、注文家具の性質上、お受け致しかねます。万が一キャンセルされる場合は、家具の代金全額をキャンセル料とさせて頂きますので、ご注意ください。
   なお、ユーザーのお客様からご発注の場合は、ご発注時にお見積り金額の50％をお支払いいただきます。
   
   
3. ご注文から納品まで、3週間〜1ヶ月のお時間をいただきます。
   

＜納品＞

アオキ家具アトリエが、納品・取付け工事にお伺いいたします。

＜ご清算＞

・ユーザーのお客様からご発注の場合
残りの代金50％を、納品・取り付け工事完了後1週間以内にお支払いください。

・プロフェッショナルのお客様の場合、基本的に貴社規定に準じます。

＜メンテナンス＞

・通常のご使用状況下での不具合に関しましては、納品後1年間無料で、メンテナンスを行います。 （当方の判断で、異常な使用状況下での不具合と認められた場合、納品後1年以内であってもメンテナンス料をいただくことがございます。）

・納品後1年以降の不具合に関しましては、出張料実費+修理に必要な材料の実費をご負担いただきます。

その他、ご質問等ございましたら、お気軽にメール・お電話にてご連絡ください。